首先應(yīng)該認識到，我國的五金產(chǎn)品占有一定的優(yōu)勢。目前我國很多五金產(chǎn)品的產(chǎn)量居世界第一，其中的打火機、拉鏈、保溫杯、等在全球市場都占有非常大的份額，對世界五金產(chǎn)業(yè)的影響越來越大。目前，全世界220多個國家和地區(qū)都有中國五金產(chǎn)品的存在，我國五金制品生產(chǎn)大國的地位已經(jīng)確立。

但與此同時，五金行業(yè)也有一定的劣勢。首先，行業(yè)龍頭帶動作用不強。五金工具產(chǎn)業(yè)龍頭骨干企業(yè)在國內(nèi)外市場技術(shù)、產(chǎn)業(yè)總體競爭力等優(yōu)勢不明顯;其二，技術(shù)創(chuàng)新能力偏弱，五金工具產(chǎn)業(yè)分別僅有杭州、建德市級技術(shù)(研發(fā))中心1家和3家;其三，市場結(jié)構(gòu)過于單一。五金工具主要業(yè)務(wù)來自外貿(mào)訂單，出口依存度過高，在國際金融危機引發(fā)的經(jīng)濟危機影響下，這些企業(yè)出口市場急劇萎縮，對生存發(fā)展已構(gòu)成嚴重威脅;其四，品牌建設(shè)相對滯后。五金工具大部分企業(yè)靠貼牌生產(chǎn)，缺少知名度和核心競爭力。其五，公共平臺服務(wù)匱乏。雖然有成立于2009年5月的建德五金工具行業(yè)協(xié)會，但行業(yè)自律仍較困難，行業(yè)協(xié)會發(fā)揮的中心作用仍有困難。

面對日益激烈的市場競爭，如果國內(nèi)企業(yè)對此不重視，將影響自己的長久發(fā)展，做好售好服務(wù)也是重中之重。我國已經(jīng)成為世界主要的五金工具供應(yīng)商。企業(yè)必須抓住新的發(fā)展形勢，加大科技創(chuàng)新，積極開展產(chǎn)品認證，加快企業(yè)技術(shù)改造力度，完善配套措施，積極創(chuàng)造條件，吸收外資，促進企業(yè)資產(chǎn)重組，只有這樣才能在新形勢下立于不敗之地。羅百輝認為，五金行業(yè)的發(fā)展，各裝飾五金行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)步入成熟的階段，裝飾五金行業(yè)的品牌競爭也在愈加激烈，其中裝飾五金市場惡性競爭屢見不鮮，人們在保護環(huán)境的同時要也更多地考慮自身的安全，越來越多的人在關(guān)注裝飾五金的外觀、耐磨性、使用靈活性等特性的同時，更加關(guān)注裝飾五金是不是符合環(huán)保要求。

在看到價格戰(zhàn)已經(jīng)無法持久的情況下，很多商家又把目光放到售后服務(wù)這一突破口上。在免費送貨的同時，還提供了安裝建議和設(shè)計圖，派技術(shù)人員對顧客的房屋進行實際測繪，并且對裝飾五金安裝，售后問題進行跟進，通過對售后服務(wù)能力的改進，進一步加深了消費者對于裝飾五金行業(yè)的認知度。